STEP
ご利用の流れ
お申し込みから合鍵のご返却まで、8つの手順です。はじめての方はここがいちばん不安だと思いますので、順番どおりに並べました。
ご利用の前に約2週間前までにご連絡ください
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1
お申し込みお客様
打ち合わせ申込フォームか公式LINEからお申し込みください。お申し込みで金額が発生することはありません。
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2
打ち合わせ日時を決める陽だまりママン
陽だまりママンからメールでご連絡し、お電話でお話しする日時を決めます。お電話でご依頼内容を確認してお見積りし、ご納得いただけましたら打ち合わせ(ご訪問)の日時を決めます。
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3
打ち合わせいっしょに
シッティングについてご説明し、ねこちゃんの性格・注意点・お世話の内容を伺います。双方納得の後、契約書を作成し、料金をお支払いいただきます。
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4
合鍵のお預かり陽だまりママン
合鍵をお預かりに伺い、お預かり証をお渡しします。打ち合わせのときにお預かりできるのがいちばんです。
お留守番のあいだ1日1回、約40分
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5
前日確認のLINE陽だまりママン
シッティング前日に確認のLINEをお送りします。変更や気になることがあればお知らせください。
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6
シッティング陽だまりママン
到着時と終了時にLINEをお送りします。ねこちゃんの写真と様子をお知らせし、日誌を書いて置いて帰ります。
お帰りのあと
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7
ご帰宅の連絡お客様
お帰りになられましたら、LINEにてお知らせください。
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8
合鍵のご返却陽だまりママン
合鍵をご返却に伺い、受領印をいただきます。ご帰宅後の手渡しを原則としますが、個々のご事情に配慮させていただきます。
打ち合わせでご用意いただくもの
- 印鑑
- 料金前払い・実費はあとで精算
- ねこちゃんのお写真カルテ用
- 診察券かかりつけ動物病院
合鍵を手渡しでご返却する理由
気象条件などで交通機関が遅延・キャンセルになり、シッティングを延長しなければならない場合に備えるためです。打ち合わせのときに、LINEの交換をお願いしています。
ご予定がなくても、カルテを作っておけば急なお留守番に対応できます。
契約前の打ち合わせで料金はかかりません。時間があるいまのうちに、一度ご連絡ください。
シッティングをお断りする場合
!シッティングをお断りする場合
- 適正な飼育をしていないと判断した場合
- ねこちゃんに攻撃性がある場合
- ねこちゃんが病気である場合
- シッティングが困難であると判断した場合